Automatyzacje

Gabinet, który sam pisze do pacjentów

Potwierdzenia, przypomnienia, zalecenia i prośby o opinię wysyłają się same. Ty tylko włączasz przełącznik.

Załóż konto za darmo Zobacz przypomnienie

twojgabinet.pl/panel/automatyzacje

Automatyzacje

3 z 4 włączone

Potwierdzenie rezerwacji

Zaraz po umówieniu — szczegóły wizyty i adres gabinetu.

Przypomnienie przed wizytą

2 dni wcześniej, z przyciskami obecności.

Zalecenia po wizycie

Treść przypisana do usługi, wysyłka godzinę po zakończeniu.

Życzenia urodzinowe

Tylko do pacjentów ze zgodą marketingową.

Historia wysyłek

Przypomnienie · Anna Nowak

dziś 08:00

Zalecenia po wizycie · Piotr Wiśniewski

wczoraj 15:20

Prośba o opinię · Maria Kot

wczoraj 19:00

Przypomnienie o wizycie

Pacjent klika w mailu, ty widzisz to w kalendarzu

Od jednego do trzech dni przed terminem wychodzi przypomnienie z dwoma przyciskami: Potwierdzam obecność i Muszę odwołać. Status wraca do kalendarza, więc rano wiesz, do kogo warto zadzwonić, zanim zrobi się dziura w grafiku.

Odstęp ustawiasz sam
Dzień przed wizytą albo trzy — zależnie od tego, jak daleko w przód umawiasz pacjentów.
Odwołanie od razu zwalnia termin
Kliknięcie w mailu otwiera godzinę dla kogoś innego. Nie musisz tego przeklikiwać w panelu.
Potwierdzenie zaraz po rezerwacji
Pacjent dostaje szczegóły wizyty i adres, a gabinet mailowe powiadomienie o nowym terminie.

Jak działa kalendarz i rezerwacje

Gabinet Nowak

do: anna.nowak@example.com · dziś 08:00

Przypomnienie o wizycie — jutro o 09:00

Dzień dobry, Anno. Przypominamy o wizycie w naszym gabinecie. Prosimy o potwierdzenie obecności — dzięki temu wiemy, czy zwolnić termin dla kogoś innego.

Termin

piątek, 8 sierpnia, 09:00

Usługa

Konsultacja · 45 min

Specjalista

Anna Kowalska

Adres

ul. Wiosenna 4, Kraków

Potwierdzam obecnośćMuszę odwołać

Wiadomość dotyczy twojej wizyty. Wysyłamy ją niezależnie od zgód marketingowych.

W kalendarzu: Anna Nowak, 09:00 — potwierdzona

Zalecenia po wizycie

usługa: Zabieg oczyszczający

Dzień dobry, {{imie}}. Dziękujemy za wizytę {{data}}. Zalecenia po zabiegu {{usluga}}:

przez 48 godzin bez sauny i basenu
krem z filtrem SPF 50 rano
kolejny zabieg za 4 tygodnie

wstaw:{{imie}}{{data}}{{godzina}}{{usluga}}{{specjalista}}

Podgląd dla pacjentki

Dzień dobry, Anno. Dziękujemy za wizytę 4 sierpnia. Zalecenia po zabiegu oczyszczającym:

Wokół wizyty

Treści, które i tak wysyłasz — tylko bez pisania

Zalecenia układasz raz i przypisujesz do usługi: plan treningowy, pielęgnacja po zabiegu, jadłospis. Po odbytej wizycie trafiają do pacjenta same. Przed pierwszą wizytą wychodzi wiadomość powitalna — kim jesteście, jak trafić, co zabrać ze sobą.

Zalecenia przypisane do usługi
Inne po konsultacji, inne po zabiegu. Ustawiasz raz, działa przy każdej kolejnej wizycie na tę usługę.
Placeholdery w treściach
Imię pacjenta, data, godzina i nazwa usługi podstawiają się same. Piszesz jeden szablon zamiast pięćdziesięciu maili.
Prośba o opinię i auto-odpowiedź
Prośbę o opinię system wysyła kilka godzin po wizycie. Poza godzinami pracy czat odpowiada sam, żeby pacjent wiedział, kiedy się odezwiesz.

Zgody

Marketing tylko do tych, którzy się zgodzili

Życzenia urodzinowe i wiadomości do nieaktywnych pacjentów to marketing, więc wychodzą wyłącznie do osób ze zgodą marketingową. Zgodę pacjent zaznacza sam przy rezerwacji, pole jest domyślnie puste, a w karcie pacjenta widzisz datę jej udzielenia.

Link wypisu w każdym mailu
Jedno kliknięcie kończy wysyłkę marketingową. Bez ankiety, bez ukrytego przycisku, bez pytania o powód.
Wiadomości o wizycie idą osobnym torem
Potwierdzenie i przypomnienie dotyczą umówionej wizyty, więc dostaje je każdy pacjent — niezależnie od zgód.
Historia wysyłek
Widzisz, kto dostał jaką wiadomość i o której. Gdy pacjent mówi, że nic nie przyszło, masz to czarno na białym.

Karta pacjenta — zgody

Zgoda marketingowa

udzielona 12 marca 2026, przy rezerwacji online

Życzenia urodzinowe

wymagają zgody marketingowej

Wiadomości o wizytach

potwierdzenia i przypomnienia — bez zgody marketingowej

Stopka każdego maila marketingowego

Dostajesz tę wiadomość, bo zgodziłaś się na kontakt marketingowy od Gabinetu Nowak. Wypisz się jednym kliknięciem

Wypisanie działa natychmiast i nie wymaga podawania powodu.

Pełna lista

Co wysyła się samo

Wszystkie automaty siedzą w jednej zakładce. Każdy ma własny przełącznik i własną treść do edycji — możesz zostawić domyślne albo napisać po swojemu.

Potwierdzenie rezerwacji
Do pacjenta, zaraz po umówieniu terminu.
Powiadomienie dla gabinetu
Mail o nowej rezerwacji na skrzynkę zespołu.
Przypomnienie 1–3 dni przed wizytą
Odstęp wybierasz w ustawieniach automatu.
Przyciski obecności w mailu
Potwierdzam obecność albo Muszę odwołać.
Status potwierdzenia w kalendarzu
Widać, kto potwierdził, a kto milczy.
Wiadomość powitalna
Przed pierwszą wizytą: przedstawienie gabinetu i dojazd.
Zalecenia po wizycie
Treść przypisana do usługi — plan, pielęgnacja, jadłospis.
Prośba o opinię
Kilka godzin po odbytej wizycie.
Auto-odpowiedź w czacie
Poza godzinami pracy pacjent wie, kiedy odpiszesz.
Życzenia urodzinowe
Za zgodą marketingową, z datą urodzin z formularza rezerwacji.
Reaktywacja nieaktywnych
Wiadomość do pacjentów, którzy dawno nie byli — też za zgodą.
Sekwencje branżowe
Gotowe wielokrokowe ścieżki mailowe dla fizjoterapii, dietetyki i kosmetologii.
Placeholdery w treściach
Imię, data, godzina i usługa podstawiają się automatycznie.
Historia wysyłek
Kto, co i kiedy dostał — w jednym miejscu.
Przełącznik przy każdym automacie
Włączasz i wyłączasz pojedynczo, bez pomocy technicznej.

FAQ

Pytania o automatyzacje

Nie ma tu twojego pytania? Napisz, odpowiemy konkretnie.

Zadaj pytanie

Czy mogę zmienić treść wiadomości?

Tak. Każdy automat ma własny szablon do edycji. Zaczynasz od gotowej treści, a potem przepisujesz ją tak, jak sam mówisz do pacjentów. W tekście wstawiasz placeholdery — imię, datę, godzinę i nazwę usługi — które podstawiają się przy wysyłce.

Czy pacjent bez zgody marketingowej dostanie przypomnienie o wizycie?

Tak. Potwierdzenie, przypomnienie i zalecenia dotyczą wizyty, którą pacjent sam umówił, więc nie są marketingiem. Zgody marketingowej wymagają tylko życzenia urodzinowe, sekwencje branżowe i wiadomości do nieaktywnych pacjentów.

Skąd wiem, że wiadomość została wysłana?

Z historii wysyłek w zakładce Automatyzacje. Każdy wpis pokazuje typ wiadomości, pacjenta i dokładny czas. Przy przypomnieniach dodatkowo widzisz w kalendarzu, czy pacjent potwierdził obecność.

Nie chcę prosić o opinie. Da się wyłączyć pojedynczy automat?

Tak. Każdy automat ma osobny przełącznik i działa niezależnie od pozostałych. Możesz zostawić same przypomnienia, a resztę wyłączyć.

Co, jeśli pacjent kliknie „wypisz się”?

Od tego momentu nie dostaje wiadomości marketingowych — ani urodzinowych, ani reaktywacyjnych. Nadal dostaje potwierdzenia i przypomnienia dotyczące swoich wizyt, bo bez nich nie wiedziałby, kiedy ma przyjść.

Zacznij za darmo

Przestań pisać te same wiadomości po raz setny

Włączasz automaty, sprawdzasz treści i wracasz do pracy. Pacjenci dostają potwierdzenia, przypomnienia i zalecenia bez twojego udziału.

Załóż konto za darmo Porozmawiajmy

Bez karty. Bez zobowiązań. 0% prowizji od wizyt.